Catscratch wrote:Hatte vor einige Zeit mal den Support angeschrieben und die meinten nur:
Das habe ich auch gemacht und mich beschwert, denn Karten deren Release-Daten im 2. Quartal 2010 liegen, deren Kartographierungsdaten und deren Stoppdatum, an dem ein Softwarestand eingefroren und bis zu dem nur Neuerungen noch berücksichtigt wurden, liegt damit weit in 2009. Damit ist alles was sich in den letzten 2 Jahren geändert hat, gebaut wurde, abgerissen wurde, geänderte Verkehrsführungen, neue verkehrsberuhigte Strassen/Wohngebiete, Spielstraßen, Einbahnstraßen, Parkhäuser, Autobahnabschnitte usw. usf. dort schlichtweg nicht enthalten.
Wunderbar nachzuvollziehen, wenn ich direkt auf mein Parkhaus zu fahre, noch 400m entfernt bin und das Navi immer steif und fest behauptet ich wäre offroad, solle bitte wenden und es seien dann noch ca. 3,2km bis zum Parkhaus... bis hin zu Einbahnstraßen, in die mich das Navi unbedingt in verkehrter Richtung hineinlotsen will, weil sich da vor mehr als 18 Monaten mal die Verkehrsführung geändert hat..., sowas mag noch hinnehmbar sein, wenn man ortskundig ist, aber im Ausland kann sowas richtig teure Folgen haben..., nicht in allen Ländern sind Bußgelder auf dem (niedrigen) deutschen Niveau...
So ziemlich jeder Navi-Hersteller auf dem Zubehörmarkt schafft es, monatliche Updates für seine zahlende Kundschaft herauszubringen, manche sogar wöchentliche. Und selbst die Automobilhersteller liefern halbjährlich neue DVDs an ihre Kundschaft aus. Insofern sind um mehrere Jahre veraltete Karten ein Unding, die den Sinn und Zweck eines Navigationsgerätes sogar konterkarieren können, weil sie statt zum Ziel zu führen und einem zu helfen den Weg zu finden und sich zu orientieren, einen in die Irre führen können, bzw. so verwirren können, dass Verkehrsbeeinträchtigungen entstehen können. Es wäre nicht das erste Auto, dessen (ortsunkundige) Fahrer(in) sich vom Navi verunsichern ließ, dem blind gefolgt ist und in einem Fluß oder sowas gelandet wäre... (ja ich weiß, man sollte selbst lenken und dem Kopf einschalten beim Fahren, die Augen aufmachen usw., dennoch liest man das immer wieder...)
Ach ja, auf mein Schreiben an Kundensupport, Geschäftsführung und Verkauf von R66 habe ich im übrigen erst gar keine Antwort bekommen..., das lässt mir nicht viel Spielraum bei meiner Bewertung, welchen Stellenwert diese Firma ihren Kunden beimisst...