Fehler: Service nicht verfügbar (5600)

[Fiete]

Hallo,
Ich versuche schon seit Tagen die App Angry Birds via Mobilfunkrechnung zu kaufen,
aber es kommt immer der Fehler: Service nicht verfügbar (5600).
Eingeloggt mit dem Samsung Konto bin ich. Guthaben ist auch genug auf der Sim.
Sonstiges: Samsung Wave I, Fyve Prepaid, bada 2.0 von kies
Das gleiche Thema gab es schon, aber ohne Lösung, ich hoffe es wird dieses Mal gelöst
Lg Fiete

[sCion]

Wenn es das gleiche Thema gibt, warum schreibst du dann nicht dort, sondern machst sinnfrei wieder einen neuen auf?

[FreundBlase]

hast du schonmal beim SA-Support nachgefragt? Vielleicht können die die Fehlernummer zuordnen und dir weiterhelfen. Hattest du den Fehler schonmal? Oder klappt es sonst, über Mobilfunkrechnung zu kaufen??

[Fiete]

tut mir Leid, dass ich hier noch mal frage
ich hab bisher noch keine kostenpflichtige App geladen und will es auch nicht ausprobieren. Wie kann ich den support anschreiben?

[sCion]

http://www.samsungapps.com" onclick="window.open(this.href);return false; -> einloggen -> support.

[FreundBlase]

Also, ich bin mir nicht 100%ig sicher, aber ich glaube, ich habe bei fyve auch schonmal etwas über die Rechnung gekauft ... Da ich aber eine KK habe, kaufe ich meistens über diese

[sCion]

Ich kann AngryBirds auch nicht kaufen (Netzclub) allerdings ist bei mir Service nicht verfügbar (2001) ;D

[Fiete]

tut mir Leid, dass ich mich erst jetzt wieder melde, hatte sehr viel zu tun, sodass ich erst heute wieder melde.
Ich habe mich dort eingeloggt und bin auf Support gegangen. Dort hilft mir aber nichts mein Problem zu lösen.
Dort fand ich aber Folgendes:
"Sie konnte Ihr Problem noch nicht lösen?
Eine Frage stellen"
Dort bekomme ich ein E-Mail-Produkt-Support-Formular, indem ich auch Daten eintragen muss, welche ich nicht unbedingt preisgeben möchte.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit?
Lg Fiete

[sCion]

Welche Daten wären das?

[Fiete]

Telefonnummer