Ah, sehr gut, es tut sich was!
Das komische ist, dass die Uhr jeden Tag wieder ganz oben bei den neueingestellten Apps im Samsung-Store steht. Ich freu mich jedes Mal wieder: Yes! Update! .. und dann .. Pustekuchen.

Heißt anscheinend, dass sie wirklich gerade dran rumfummeln, oder?
Sollte's jemand wirklich nicht ganz verstehen, es bedeutet ungefähr das:
Sehr geehrter Verkäufer,
Danke für's Kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Seite.
Zuerst einmal entschuldigen Sie bitte alle Unannehmlichkeiten. Nichtsdestotrotz [passt voll nicht, aber egal ^_^ ] wurde ihre Anfrage zum Samsung Hauptsitz weitergeleitet.
Wir haben den Fall eine Person weitergeleitet, die dazu fähig ist sich mit der Sache genauer auseinanderzusetzen. Gleichzeitig wollen Ihnen für ihre Anmerkungen danken und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um ihr Problem zu lösen.
Wir entschuldigen uns für alle wieder(mal) verursachten Unannehmlichkeiten.
Sollten sie weitere Erläuterungen wollen, zögern sie nicht, uns wieder zu kontaktieren.
Danke, dass sie unseren Service in Anspruch nehmen, ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
xxxxxxxxx
Kundenservice
SamsungApps
Sehr höflicher Typ auf jeden Fall.. ^_^
@Frank:
Wieso schreiben die denn überhaupt mit dir Englisch? Gibt's keinen deutschen Developer-Support?